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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026.

Cette politique explique comment Corylia (contact@coryliaskin.com), responsable du traitement, collecte et utilise vos données personnelles, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, téléphone si vous le renseignez.
  • Commandes : produits, montants, historique, échanges avec le service client.
  • Paiement : traité directement par les prestataires de paiement ; Corylia ne voit ni ne conserve vos numéros de carte.
  • Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, via des cookies et outils similaires.
  • Préférences : réponses données à la fenêtre de bienvenue (par exemple, ce que vous souhaitez améliorer).

Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer l'abonnement, les retours et le service client : exécution du contrat.
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
  • Vous envoyer la newsletter et des offres : consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription.
  • Vous demander un avis après achat et vous rappeler un panier non finalisé : intérêt légitime, avec possibilité de vous y opposer à tout moment.
  • Mesurer l'audience et la publicité : consentement recueilli par le bandeau cookies.

Destinataires

Vos données sont accessibles aux seules personnes qui en ont besoin et à nos prestataires, dans la limite de leur mission : Shopify (plateforme de la boutique), les prestataires de paiement (dont Klarna si vous l'utilisez), notre partenaire de fabrication et de préparation des commandes et les transporteurs (pour la livraison), notre outil d'envoi d'e-mails et, le cas échéant, une plateforme d'avis clients. Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, comme Shopify, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne (notamment au Canada et aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des décisions d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.

Durées de conservation

  • Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat à des fins de prospection.
  • Prospects (newsletter sans achat) : 3 ans après le dernier contact.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans.
  • Cookies : 13 mois au maximum ; le choix exprimé sur le bandeau est conservé 6 mois.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@coryliaskin.com ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment depuis le bandeau cookies.

Sécurité

Le site est chiffré (HTTPS) et les paiements sont sécurisés par nos prestataires certifiés.

Mineurs

Le site s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Modifications

Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de la page.